正义网北京8月16日电(见习记者 宿广田)“这是我全部的学费生活费,我问骗子,你的良心真的不会痛吗?可是他们把我拉黑了。我都不想活了。”10天前,因为信息被泄露,李媛(化名)遭遇电信诈骗,不仅6700被骗走,还背上了1500元的借贷债务。

幸运的是10天后,西安警方为他追回被骗的8200元钱。发还仪式上,这名家境贫寒的大学生喜极而泣。李媛的遭遇不禁让人想起去年发生的徐玉玉案。那么,这些大学生的个人信息都是怎么被泄露的呢?

女大学生网购后修改快递地址遭遇诈骗

22岁的李媛是山东齐鲁医科大学学生,家在四川南充,父母一直在西安的建筑工地打工。因为家里贫困,放暑假后,李媛来到西安,在一家火锅店打暑期工。

8月2日,李媛在网上给同在西安的表妹买了衣服鞋子,本来是通过快递寄到西安,但因表妹回老家,8月5日下午1时许,她联系商家,把收货地址改为四川。

当天下午4时许,一个陌生电话打了过来,说她买的货物丢失了,要对她进行赔偿。随后,对方就要求李媛加微信,并给她发了一个二维码,“我一识别,就显示货物订单异常,对方又让我在二维码里输入支付宝账号,并且要等待验证码。”李媛对记者回忆说,验证码发过来后,语音里提示她那张和支付宝绑定的银行卡处于冻结状态,赔偿款打不进去。

因为的确冻结了那张银行卡,于是李媛就相信了,对方又教她如何解冻,并让她用冻结的卡给对方发红包6700,“我怀疑为啥发6700,对方说,‘这只是个数字代码,并不是钱,况且你本身卡冻结的,卡里也没那么多钱’,我想着卡里只有700多元,而且是被冻结着的,就发了。”

李媛事后才回过神来,对方早已把她余额宝里5989元钱转到了她的银行卡上,之后,对方主动让她知道余额宝的钱不见了,还说余额宝也被冻结了,可帮她解冻余额宝,这样就可以把之前的6700元和货物赔偿金一并还回来。

之后,骗子又在微信里用语音指导她在一家借贷店铺里申请1500元的借贷,并表示之后就可以把剩下的钱全还给她。但最终这笔贷款到账后也被骗走。

8200元,是李媛一年的学费生活费,意识到被骗之后李媛质问骗子:你们的良心真的不会痛吗?骗子拉黑了她。李媛只得去派出所报案。

西安警方与阿里巴巴安全部协力追回被骗钱款

在报案后,李媛也把情况也反映给了淘宝客服。之后,阿里巴巴集团安全部打击网络黑灰产的专案团队也开始介入。

阿里巴巴安全部信息安全专家透露,以往出现过商家内鬼泄露消费者信息的情况,甚至有网络黑灰产从业者频繁到多个商家应聘客服、拷贝走消费者信息的情况,为此我们专门研制了御城河系统加以预防。但整体过滤了李媛购物的这家网店的信息后,没有发现内鬼踪迹。

之后,有关商家使用物流信息的传递可能存在漏洞浮出水面,相关情况被反馈给警方。

西安警方介绍,经公安机关侦查,李媛在提出更换地址以后,商家把她的相关信息发到了有物流人员在内的QQ群。

原来,商家会与合作的物流公司的员工建立日常沟通的QQ群,在接到类似更换地址的信息后,会把相关信息同步到QQ群。不过,该QQ群里除了有物流公司的快递人员,还可能混入了其他犯罪分子,他们会盗取订单信息并贩卖。警方初步判断,该QQ群是李媛信息被泄露的根源。

西安市公安局长安分局在前期的侦查中,经过认真调查并仔细询问受害人李媛,判定这是一起假冒客服人员的诈骗案件,专案组立即和阿里巴巴集团安全部联系,请求协助。经核查,涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人作案使用的账户注册地和使用地均在福建龙岩市。

专案组按照局长李会贤的指示,立即前往龙岩市开展工作。在龙岩市新罗分局刑警队、网安大队、技侦工作站、阿里巴巴集团安全部的全力配合下最终确定了嫌疑人。遂专案组兵分两路对嫌疑人实施抓捕,经过五日的艰辛努力,共抓获嫌疑人五人。经讯问,五人均对其长期从事电信诈骗的犯罪事实供认不讳。

现涉案的5名犯罪嫌疑人已被刑事拘留,其他涉案嫌疑人身份核实、抓捕工作仍在龙岩和长安两地警方以及阿里巴巴集团安全部配合下紧张进行之中。

怀揣着失而复得的8200元钱,李媛的心情激动又复杂,“在最无助的时候,大家一句话一个安慰把我解救出来,谢谢大家没有放弃我。”

常态化警企互联网安全合作机制建立

8月16日,就在退还仪式的当天,西安市公安局与阿里巴巴集团就深化警企战略合作、发挥各自优势,建立预防、打击互联网违法犯罪的协作机制,共同开展科技成果、创新产品在公共安全领域的研究和应用等方面达成了战略合作协议。

阿里安全与西安市公安局将建立信息互通与技战法协同机制,共同探索研究关于打击互联网黑灰产业链,积极探索在云计算、大数据、信息安全、生物特征识别、移动终端等方面先进技术在公共安全领域的应用,西安市公安机关与阿里巴巴集团合作探索互联网大数据技术在便民服务领域的应用。双方将以信息化应用和“大数据”技术为支撑,建立常态化的警企合作机制,强化源头防范和综合治理,发挥警企联防联控的示范效应和带动作用,共同为净化网络环境、服务保障民生作出积极贡献。